劉鳳英今年65歲，18年前，她在癌癥手術後開始拼盡生命力量回報社會。目前，愛心救助傢園志願者現已逾5000人，在吉林市設68個分站，累計救助數萬人。說到去年與抹黑“愛心救助傢園”者打官司一事，劉鳳英眼淚奪眶而出。“市法院庭審這天，省、市文明辦主任都親自到庭聲援。現在，我們志願者一遇到台中製造業進銷存困難，總能感到各級政府和社會的大力支持。”
劉鳳英是吉林省216.3萬名志願者中的一員。216.3萬，占吉林省總人口的8%。近年來，吉林省用組織化推動志願服務“三轉變”：隊伍由青年為主向全體社會成員參與轉變，活動由階段性為主向常態化轉變，管理由松散型向規范化轉變。
做好指導志願服務活動的“眼”和“腦”。2011年以來，吉林省相繼成立5個志願服務機構：省志願服務協調小組；省文明辦設置全國首個志願服務指導處；省志願者協會；志願服務發展中心，提供信息交流台中進銷存軟體、培訓、維權等專項服務；省志願服務發展基金會，為志願服務健康持久發展提供經費等支撐。
放開志願服務組織的“手”和“腳”。全省60個縣（市、區）均成立瞭志願者協會或聯合會，省內有影響的民間志願服務組織絕大部分成為省志願台中庫存管理系統推薦者協會會員單位。全省87%的城市社區、62%的村屯建立瞭學雷鋒志願服務站。
打造護航志願服務制度化的“劍台中進銷存管理系統”和“盾”。《吉林省關心關愛“吉林好人”辦法》4月中旬將由省委省政府辦公廳聯合下發；《吉林省志願服務條例》正在修訂，年內將提交省人大進入法律程序。
“組織志願服務，發揮基層志願服務組織的優勢，可以解決政府顧不上、市場管不瞭的問題，這不僅是對社會主義核心價值體系的踐行，也是對政府職能的延伸和補充。在主體多元化的社會治理創新中，其作用會越來越大。”吉林省委常委、宣傳部長莊嚴說。
自去年5月上旬以來，吉林省在全省范圍內持續開展走進社區、走進村屯、走進校園、走進企業、走進軍營、走進特殊群體志願服務活動。財務管理系統
“有困難找志願者”，“有時間就做志願者”。志願者，正成為白山黑土廣大城鄉最美麗的風景。（相關報道見第六版）
《 人民日報 》（ 2014年04月14日 01 版）
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