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記者楊佩琪、柳名耕、林煒傑／台北報導
國道五號翻覆案釀33死悲劇，蝶戀花老董周比蒼18日晚上才開會承諾會包辦所有喪葬費用，罹難者家屬19日上午在台北第二殯儀館舉辦頭七公祭，聯絡承辦窗口台灣仁本時卻一問三不知，讓雲林電動床自救會代表陳先生砲轟「承諾都是假的嗎？才一晚就跳票！」此言一出讓蝶戀花及友力馬上「動起來」，下午1時許家屬代表再度出面說明「保險、喪葬費等都已經達到訴求」，但也希望蝶戀花別忽略其他未參加公祭的家屬和傷者。
▲家屬代表出面說明，相關理賠及喪葬費用已經初步協調完成。（圖／記者楊佩琪、林煒傑攝／下同）
33名死者中，19日上午已有18人在第二殯儀館完成聯合公祭，13人火化，其餘由家屬各自辦理。而之所以一直到公祭了家屬還是怒火難息，陳姓家屬代表強調，原因主要有二，一是周比蒼18日晚上承諾會負責所有喪葬費用，平均1名死者約15萬元，並請仁本作為聯繫窗口，但家屬撥打連絡電話卻完全找不到人，連在頭七公祭時間到了，得到仁本的回應卻是「沒接到蝶戀花相關通知」，事後還有殯葬業者透露，周僅負責每人5萬元的「慰問金」，其他火化、場地、棺木、骨灰罈等費用目前都需自付，產生10萬差額，讓家屬憤怒質疑「難道一切都是騙人的？」事情結束後，還不曉得能否拿到錢。
▼不同保險業務是分別向3間保險公司投保，業者在場協助家屬處理後續事宜。
原因二則是因為罹難及受傷家屬之保險費，因所屬保險公司不同，分別由友力負責投保罹難理賠200萬的強制險，蝶戀花投保罹難金額各200萬的旅責險及乘客險，總額600萬元，電動病床家屬希望可以直接與保險公司聯繫，不要再將理賠金額轉給蝶戀花及友力，但相關切結書手續卻相當繁複，甚至還一度傳出友力的「大小章都在苗栗」的說法，讓家屬好心急「人都要火化了還在拖？」
陳姓家屬代表怒轟，周比蒼18日晚間趁著所有家屬頭七入殮之時，突然跑到現場開協調會，讓大家措手不及，根本沒辦法見親人最後一面，居心叵測；他自己為了和周及仁本協調喪葬費用，也錯過姑姑入殮和火化時間，但「為了不讓別的家屬也錯過重要時刻，他才跳出來持續幫其他家屬爭取權益」。
頭七公祭經過了一天紛擾，最後終於敲定，由家屬直接聯繫3間保險公司共600萬的理賠金額，而在二殯舉辦公祭的家屬，也完全不需負擔相關約15萬的喪葬費用，至於傷者及由其他喪葬業者處理的罹難者家屬，也可以透過收據向仁本核銷，由仁本再向蝶戀花索取相關費用。
▼眾多宗教團體一大早就到公祭會場，幫忙助念致意。（圖／記者林煒傑攝）
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